В международном аэропорту «Бен-Гурион» сегодня впервые начала функционировать автоматизированная система отправки багажа Self bag drop, которая позволит существенно сократить очереди на регистрацию.

Эта дигитальная система позволяет пассажирам самостоятельно пройти все этапы регистрации, начиная с Check-in в автомате (если не сделали это заранее) до сдачи багажа. Автомат сканирует паспорт и документ о регистрации, печатает посадочный талон и бирку для багажа. Потом система взвешивает чемодан, сканирует бирку, проверяет данные и отправляет чемодан на ленту без сотрудника.

Для вечно перегруженного (в мирные времена) израильского аэропорта это будет спасением — практически единственные воздушные ворота страны уже задыхаются от наплыва пассажиров. 

Израильские СМИ сообщают, что сегодня систему Self bag drop начала использовать авиакомпания Israir, принимающая пассажиров в Терминале 3. параллельно продолжится работа персонала, который занимается приемкой багажа. Главная авиакомпания страны «Эль Аль» пока не вводит самообслуживание на отправке багажа.

«Исраэль Хайом» сообщает, что Управление гражданской авиации несколько месяцев готовилось к этому дню, тестировало аппаратуру, и сегодня машины по приемке чемоданов начали работать в зоне G в Терминале 3, а когда откроется Терминал 1, то их установят в зоне А.

У системы самообслуживания есть, безусловно, и негативные стороны, как у всякой обезличенной системы. В израильских авиакомпаниях работники часто смотрят сквозь пальцы на небольшие перевесы багажа.Но автомат уже не скажет «Ну ладно, идите», если у вас вместо 23 кг чемодан весит 24. Может быть, стоящие рядом работники авиакомпании и разрешат проблему, но это станет, наверняка, большей проблемой, чем при прямом человеческом контакте. Просто придется тщательнее следить за весом багажа. 

Подобные системы регистрации багажа есть уже во многих больших аэропортах — в лондонском «Хитроу», в амстердамском «Схипхоле», в парижском «ШДГ», в Сингапуре и других. 

Олег Керем