В международном аэропорту «Бен-Гурион» сегодня впервые начала функционировать автоматизированная система отправки багажа Self bag drop, которая позволит существенно сократить очереди на регистрацию.

Эта дигитальная система позволяет пассажирам самостоятельно пройти все этапы регистрации, начиная с Check-in в автомате (если не сделали это заранее) до сдачи багажа. Автомат сканирует паспорт и документ о регистрации, печатает посадочный талон и бирку для багажа. Потом система взвешивает чемодан, сканирует бирку, проверяет данные и отправляет чемодан на ленту без сотрудника.

Для вечно перегруженного (в мирные времена) израильского аэропорта это будет спасением — практически единственные воздушные ворота страны уже задыхаются от наплыва пассажиров. 

Израильские СМИ сообщают, что сегодня систему Self bag drop начала использовать авиакомпания Israir, принимающая пассажиров в Терминале 3. параллельно продолжится работа персонала, который занимается приемкой багажа. Главная авиакомпания страны «Эль Аль» пока не вводит самообслуживание на отправке багажа.

«Исраэль а-йом» сообщает, что Управление гражданской авиации несколько месяцев готовилось к этому дню, тестировало аппаратуру, и сегодня машины по приемке чемоданов начали работать в зоне G в Терминале 3, а когда откроется Терминал 1, то их установят в зоне А.

У системы самообслуживания есть, безусловно, и негативные стороны, как у всякой обезличенной системы. В израильских авиакомпаниях работники часто смотрят сквозь пальцы на небольшие перевесы багажа.Но автомат уже не скажет «Ну ладно, идите», если у вас вместо 23 кг чемодан весит 24. Может быть, стоящие рядом работники авиакомпании и разрешат проблему, но это станет, наверняка, большей проблемой, чем при прямом человеческом контакте. Просто придется тщательнее следить за весом багажа. 

Подобные системы регистрации багажа есть уже во многих больших аэропортах — в лондонском «Хитроу», в амстердамском «Схипхоле», в парижском «ШДГ», в Сингапуре и других. 

Олег Керем