Ведущий израильский авиаперевозчик «Эль-Аль» обещает вернуть до конца июня все долги по неиспользованным из-за пандемии билетам. Гендиректор компании Авигаль Сорек заявил, что компания уже вернула 85% долгов клиентам компании в Израиле.
В поданном Тель-авивской бирже отчете «Эль-Аль» сказано, что компания должна клиентам 217 млн долларов. Из них четверть (54 млн) — это ваучеры, которые компания предложила вместо денежных возвратов. В сентябре «Эль-Аль» предложила возместить долг ваучерами на 125% стоимости потерянного авиабилета.
Первоначально «Эль-Аль» обещала расплатиться с клиентами за неиспользованные билеты до октября 2020 года. Но полеты так и не возобновились из-за новой волны пандемии, и у компании не было денег.
На днях «Эль-Аль» вернула на работу около 300 работников отдела обслуживания клиентов, которые будут заниматься вопросом возврата денег. Сообщают, что клиенты, которые предпочли ваучерам деньги, получат в ближайшие недели e-mail с уточнением даты выплаты долга. Те, кто купили билет через турагентство, получат деньги от агентства.
Олег Керем