Обновление условий использования и политики конфиденциальности, вступающее в силу с 15 мая, объявленное владельцами одного из самых популярных мессенджеров WhatsApp, вызвало массовый отток пользователей, не согласных на то, что отныне мессенджер будет делиться их данными с социальной сетью Facebook. После появления этой новости многие пользователи публично заявили об отказе от его использования, в том числе и такие известные, как президент Турции Реджеп Эрдоган.
Как было сообщено, мессенджер теперь будет делиться информацией со всеми приложениями корпорации, включая Facebook и Instagram для персонализации рекламы. Тем, кто не примет в течение 30 дней новые условия, компания заблокирует учетную запись пользователя.
В ответ представители WhatsApp опубликовали официальное сообщение, в котором попытались развеять слухи насчет передачи личных данных пользователей в Facebook.
«Ни WhatsApp, ни Facebook не могут просмотреть вашу переписку, содержимое групп или прослушать ваши звонки. Ни мы, ни Facebook не имеем доступа к вашим личным сообщениям и не можем прослушивать ваши звонки друзьям, родным и коллегам в WhatsApp. Всё то, чем вы делитесь, остаётся между вами и вашими собеседниками. И мы не делимся вашим списком контактов с другими приложениями Facebook», — говорится в сообщении.
Также владельцы WhatsApp заверили пользователей, что не хранят журналы звонков и сообщений, в отличие от операторов сотовой связи и поставщиков мобильных услуг. Кроме того, пользователям гарантировали, что ни WhatsApp, ни Facebook не могут установить их местоположение.
Однако компания также отметила, что правила для бизнес-аккаунтов отличаются от личных. «Независимо от того, общаетесь ли вы с бизнес-аккаунтом по телефону, электронной почте или WhatsApp, информация об этих чатах может быть использована в маркетинговых целях, например, для рекламы в Facebook», — говорится в сообщении руководства мессенджера.
Таким образом, любые сообщения, отправленные пользователем на бизнес-аккаунт, могут быть переданы в Facebook и использованы для персонализации рекламы в сервисах, принадлежащих корпорации.
Это нововведение уже подверглось резкой критике со стороны создателя Telegram Павла Дурова и генерального директора компании Viber, владеющей одноименным мессенджером, Джамела Агауа.
Павел Дуров усомнился в декларируемой конфиденциальности, поскольку «проверить эффективность шифрования и сохранение конфиденциальности WhatsApp невозможно, так как исходный код приложения скрыт».
А Джамел Агауа отметил, что условия использования WhatsApp опасны для конфиденциальности пользователей. Кроме того, он заявил, что «WhatsApp идет по опасному пути в отношении конфиденциальности данных, а информация о пользователях мессенджера монетизируется еще больше, чем когда-либо».
«Из клиента мессенджера пользователь превращается в товар, который Facebook продает рекламодателям», — заметил Агауа. По его словам, это должно стать тревожным сигналом для всех, кому важна конфиденциальность общения.