ЦАХАЛ проанализировал жалобы солдат в первые три месяца войны на юге и севере Израиля и пришел к выводу, что большая часть их относится к нехватке оборудования и тяжелым бытовым условиям, в которых приходится воевать.
Всего в Управление по жалобам поступило 5749 обращений от военнослужащих и резервистов, и 54% из них были сочтены справедливыми. 2983 жалобы были поданы солдатами срочной службы (снижение на 22% по сравнению с 2022 годом), 889 подали контрактники (рост на 20%) и 712 — резервисты (рост на 30%).
Однако в период с 7-го октября до конца 2023 года было подано 1316 жалоб, что на 265% больше, чем за такой же период в 2022 году. То есть во время войны подавали примерно по 15 жалоб в день в среднем.
Интересно, что на 100 увеличилось число жалоб от гражданского населения, которое раньше не жаловалось на армию.
Согласно опубликованному сегодня отчету Управления по жалобам, большая часть жалоб подана резервистами, и они касались желания резервистов отказаться от освобождения от службы, а также плохого состояния инфраструктур и оборудования - в особенности в первый месяц войны.
Зарегистрировано немало бюрократических недоразумений. Была, в частности, жалоба, касающаяся подсчета отпускных дней. Один резервист, проживающий постоянно с семьей на Кипре, получил двухнедельный отпуск и уехал к семье. Когда он вернулся, то обнаружил, что армия не зачла ему это время как «дни милуим», хотя его товарищам, которые оставались в отпуске в Израиле, эти дни зачли.
Еще один вопрос, который часто вызывал жалобы — помощь сожителям и сожительницам погибших солдат срочной службы обоего пола, которые не были женами и мужьями. Обычно такие люди не считаются «едуим бецибур», то есть состоящими в гражданском браке, и они не получают никаких пособий.