«Почта Израиля», известная своей нерасторопностью, дефицитом кадров и допотопными методами работы, вместо того, чтобы наладить нормальную работу оставшихся филиалов, взялась за страховые услуги. Однако методы работы, которыми она снискала печальную славу, остались прежними - устаревшими и громоздкими.
Как сообщает организация, она получила лицензию страхового агентства и начала предоставлять услуги по страхованию автомобилей, а вскоре начнет страхование полетов за границу и страхование жилья под брендом «Доар Битахон».
В данный момент услуга страхования автомобиля доступна на сайте «Доар Исраэль», однако не является полностью цифровой. Желающему придется заполнить анкету, а потом дожидаться звонка от оператора, который предложит на выбор несколько персонализированных предложений от известных страховых компаний, таких, как «Мигдаль», «Клаль», «Харель» и т.д.
Как пообещали представители почты, вскоре услуга по приобретению страховки будет доступна во всех отделениях «Доар Исраэль», а сотрудникам, пережившим сокращения и оптимизацию, теперь придется еще заниматься и страховыми полисами. Однако и тут не все гладко - почтовому клерку тоже нужно будет звонить в «Доар Битахон» для получения ценового предложения и прочих консультаций. То есть это вновь будет все тот же громоздкий процесс с дополнительными звеньями.
Почта уверяет, что когда-нибудь в будущем предложит полностью бесконтактный электронный вариант приобретения страховки.
Ольга Божкова