Иерусалимский окружной суд утвердил на этой неделе коллективный иск против компании «Тнува», в котором потребители обвиняют производителя молока во вводящей в заблуждение маркировке. Речь идет об указании срока годности в формулировке, заставившей миллионы потребителей вылить молоко, которое, вероятнее всего, еще можно было использовать.
Дело в том, что для указания срока годности существует две формулы: «Использовать до…» и «Предпочтительно использовать ранее такой-то даты». Первая касается продуктов, которые по истечении срока могут представлять опасность для здоровья, а вторые относятся к продуктам, сохраняющим до указанного срока нормальное качество при соблюдении определенных условий.
«Тнува» всегда маркировала «Использовать до…», желая как лучше, чтобы люди не пили подкисшее молоко.
Но люди никогда не бывают довольны. Они подали иск против «Тнувы». Она якобы ввела их в заблуждение и заставила выбросить нормальный продукт, который еще можно было использовать, нанеся тем самым народу Израиля многомиллионные убытки.
Иск опирается на мнение специалистов, согласно которому и после даты, указанной на пакетах молока, продукт не представляет никакой опасности для здоровья. Стало быть, правильно было бы маркировать молоко предупреждением «Предпочтительно употребить до такого-то числа».
Молочная компания, в свою очередь, не видит криминала. Напротив, она действовала, руководствуясь исключительно заботой о здоровье драгоценных потребителей.
Однако, можно это расценить и иначе: производитель намеренно подталкивает потребителя к более частой покупке товара. Дата миновала — пошел за молоком снова.
Судью доводы «Тнувы» не убедили, и было решено дать ход коллективному иску. «Если продукт не представлял опасности после указанной даты, то такая формулировка может быть признана введением в заблуждение».