В минувший четверг в окружной суд в Лоде был подан коллективный иск против авиакомпании «Эль Аль» за обман клиентов во время войны в Иране.
Газета «Едиот ахронот» сообщает, что инициатором иска стал адвокат, застрявший во время войны в Бостоне. Он понадеялся на честность авиакомпании, которая обещала в первую очередь вернуть домой людей, рейсы которых были отменены после начала операции. У адвоката был рейс на 26 июня, а 21 июня он получил сообщение от «Эль Аль», что его рейс отменен. Он зарегистрировался на сайте авиакомпании, чтобы получить возможность вернуться домой первым же «спасательным» рейсом. Дни шли, но с ним никто не связывался.
Поскольку семья израильтянина снимала дорогую квартиру в Бостоне и 30 июня у них заканчивался срок договора, отец семейства начал самостоятельные поиски билетов. К своему изумлению, обнаружил, что «Эль-Аль» продает места в «спасательных» рейсах за большие деньги в то время, как тысячи брошенных пассажиров терпеливо ждут своей очереди в списке. Обстоятельства поджимали, поэтому адвокат решил купить заново билет на самолет и уже был готов заплатить 650 долларов, когда сайт неожиданно рухнул. Он остался без билета. Когда сайт вновь заработал, оставались места только в бизнес-классе, и ему пришлось заплатить более 5 тысяч долларов, чтобы вернуться в Тель-Авив.
Истец обвиняет: «Эль Аль» обещала решить проблему застрявших за границей израильтян и организовать специальные рейсы по их вывозу, но в действительности тысячам пассажиров с отмененными билетами пришлось повторно платить деньги за возможность вернуться на родину.
Адвокаты, подавшие коллективный иск, называют поведение «Эль Аль» нарушающим договор и наносящим ущерб доверию клиентов и требуют выплатить компенсации всем пострадавшим.
Олег Керем