Граждан Израиля не удивят новые проблемы на почте — утром в пятницу отправка и получение посылок затруднено из-за сбоя в системе.
В настоящее время почта находится в процессе продажи 20 процентов своих акций частному инвестору, еще 20 процентов будут выпущены в свободную продажу на рынке.
Уже несколько лет потребители стонут от долгого ожидания в отделениях, проблем доставки и невозможности дозвониться в колл-центр. Сейчас в почтовое отделение можно прийти только по предварительной записи, но на время ожидания в очереди это никак не повлияло.
Если с доставкой посылок за рубеж и обратно почта еще как-то справляется, внутренние отправления стали настоящим кошмаром. Редактор NEWS.IsraelInfo ожидала небольшую посылку из Нетании в Хайфу в октябре. В ноябре посылка вернулась к отправителю. На почте перепутали адреса отправителя и получателя. Новая отправка шла месяц, не была доставлена, но в отслеживании появилась отметка о доставке. Еще через месяц, после официальной жалобы, пришел работник почты, попросил отозвать жалобу и заплатил стоимость посылки из своего кошелька.
Таких историй о потерянных письмах и посылках много. Осенью в Хайфе была обнаружена груда распотрошенных отправлений в овраге.
Почта Израиля лидирует по количеству жалоб в государственные службы. В конце концов, в социальных сетях один из пользователей написал: «Я проголосую на выборах за ту партию, которая наладит работу почты».