В среду Марк Цукерберг впервые признал, что Facebook несет ответственность за эксплуатацию личной информации пользователей компанией Cambridge Analitica, и пообещал принять действенные меры.
Цукерберг объявил: «Коган и Cambridge Analitica нарушили наше доверие, а мы нарушили доверие людей, которые делились с нами своими данными и надеялись, что мы их защитим. Это необходимо исправить», — пишет владелец самой популярной интернет-платформы мира.
Facebook утверждает, что худшие злоупотребления личной информацией о пользователях были возможны до 2014 года. Цукерберг объявил, что компания изучит все приложения, собиравшие до 2014 года большие массивы информации о пользователях, и сообщит людям о злоупотреблениях. Кроме того, Facebook создаст удобный интерфейс, позволяющий каждому пользователю посмотреть список приложений, которые он когда-то подключил, и заблокировать те, которые ему больше не нужны.
В дальнейшем при авторизации через Facebook и подключении новых приложений им будет открыт доступ лишь к самым общим данным — имя пользователя, юзерпик и адрес электронной почты. Собирать списки друзей, фото, видео и анализировать поведение людей в сети приложения больше не смогут.
17 марта администрация Facebook объявила о блокировании доступа к платформе для компании Александра Когана Strategic Communication Laboratories (SCL) и ее подразделения Cambridge Analytica, сыгравшего важную роль в политических кампаниях «Брексита» и Трампа. Однако компания возложила всю вину на Когана, который ей «лгал», и ни словом не обмолвилась о собственных провалах. Более того: заодно с профессором Коганом Цукерберг применил болезненные санкции против Кристофера Вайли — человека, разоблачившего методы работы Cambridge Analytica на патформе Facebook. Аккаунты Вайли в принадлежащих «фейсбуку» Instagram и WhatsApp были заблокированы.
Скандал, грянувший после разоблачений Вайли, стоил Facebook резкого падения курса акций и сокращения капитализации компании на 50 миллиардов долларов; лично Цукерберг потерял 9 миллиардов.
Генеральные прокуроры нескольких штатов объявили о возбуждении расследований против Facebook; делом Cambridge Analitica занялась Федеральная торговая палата.