В разгар летнего сезона Управление аэропортов Израиля ужесточило правила приема багажа в аэропорту Бен-Гурион: теперь чемоданы на вылетающие рейсы принимаются не ранее чем за три часа до отправления. Прежде израильские авиакомпании в периоды повышенной нагрузки разрешали сдавать багаж за четыре часа до рейса.
Как сообщает газета "Калкалист", применение нового порядка сдачи багажа началось 3 августа и уже в первые дни привело к дополнительным сложностям.
Это касается прежде всего израильских авиакомпаний. Большинство иностранных перевозчиков и раньше открывали регистрацию примерно за три часа до вылета. А израильские компании используют общие стойки регистрации одновременно для нескольких своих рейсов. Благодаря этому пассажиров можно было обслуживать заранее, распределяя нагрузку на более продолжительный период.
Теперь стойки авиакомпании теоретически могут открыться и раньше, однако отправленный более чем за три часа багаж не поступает в обычную обработку, поскольку секции сортировки еще закрыты.
По данным "Калкалиста", в первые дни после введения нового правила десятки чемоданов оказались потеряны в багажной системе. Сначала авиакомпании пытались выделять сотрудников для работы с прибывшим раньше времени багажом, но это требовало дополнительного персонала, после чего они начали открывать регистрацию лишь за три часа до рейса.
В Управлении аэропортов утверждают, что ничего нового здесь нет. Еще 18 ноября 2025 года наземные службы и авиакомпании были уведомлены о том, что секции сортировки багажа открываются за три часа до вылета и чемоданы, поступившие за четыре часа, обрабатываться не должны. Исключения возможны, например, для организованных групп и в других особых случаях по предварительному согласованию.
Управление называет трехчасовой интервал международным стандартом. Вместе с тем распространенная во многих аэропортах рекомендация прибывать за три часа до международного рейса сама по себе не подразумевает международный запрет на прием багажа раньше. В данном случае речь идет прежде всего о порядке организации работы багажной системы самого “Бен-Гуриона”.
Ограничение оказалось особенно чувствительным из-за летней нагрузки на аэропорт. Управление аэропортов прогнозировало, что в июле через Бен-Гурион пройдут около 2,3 млн пассажиров — примерно на 25% больше, чем в июле 2025 года. На отдельные пиковые дни прогнозировалось до 90–94 тысяч пассажиров и около 560 рейсов.
Особенность нынешней ситуации заключается также в очень высокой доле израильских перевозчиков. Еще в мае 2026 года они перевезли 917 тысяч из 1,18 млн международных пассажиров Бен-Гуриона, или 77,5%. В июле их совокупная доля превышала 60%. Поэтому правило, не влияющее на работу большинства иностранных компаний, значительно сильнее отражается на "Эль Аль", Arkia и Israir.
"Калкалист" связывает ужесточение порядка с перегрузкой багажного подразделения и серьезной нехваткой работников. Управление это категорически отрицает. По данным Управления аэропортов, в июле 2025 года в операционном подразделении, отвечающем в том числе за багаж, работали 1753 человека, а в июле 2026 года — 1811. Таким образом, штат увеличился примерно на 3,3%.
Но поскольку пассажиропоток растет значительно быстрее численности штата, нагрузка летом всё равно возрастает. Вчера, 11 августа, газета «Исраэль а-йом» писала об «аномальных даже для августа» очередях в «Бен-Гурионе»: пассажиры рассказывали, что не могли сдать чемоданы больше двух часов. По данным источников издания, одна из главных причин — нехватка работников наземных служб, которые не справляются с нынешним объемом работы. Это противоречит сегодняшнему заявлению Управления о том, что дефицита персонала нет.
В итоге новое правило может только добавить очередей. Те, кто раньше приезжал за четыре часа и спокойно сдавал багаж, теперь будут ждать открытия регистрации и скапливаться у стоек. Поэтому Управление аэропортов советует приезжать не раньше чем за три часа до вылета. Проще тем, кто летит только с ручной кладью: после онлайн-регистрации в Терминале 3 можно пройти через зону W, минуя обычные стойки.
Олег Керем