В американских офисах технологического гиганта Meta (владельца Facebook и Instagram) разгорается массовое недовольство персонала. Сотрудники компании, возмущенные жестким контролем и планами руководства по массовому увольнению людей, начали открытую протестную кампанию.
На этой неделе офисы Meta в США буквально заполнили протестные листовки. Активисты расклеили их повсюду: от залов для совещаний и автоматов с едой до держателей туалетной бумаги. В этих листовках сотрудников призывают подписать петицию против новой инициативы руководства - принудительной установки программного обеспечения, которое детально отслеживает каждое движение компьютерной мыши работника.
Текст памфлетов звучит хлестко: «Не хотите работать на фабрике по извлечению данных из сотрудников?». Этот протест стал самым ярким проявлением организованного сопротивления внутри компании за последние годы.
Для обычного пользователя может показаться, что в записи движений курсора нет ничего страшного. Однако для профессионального сообщества это «красная черта» по нескольким причинам.
Тотальная слежка (микроменеджмент) - программа фиксирует не только результат работы, но и каждую секунду активности. Если человек задумался, читает документ или обсуждает проект голосом, не двигая мышкой, система может пометить его как «бездельника». Это создает невыносимую психологическую нагрузку и лишает сотрудников минимального права на приватность рабочего процесса.
Обучение замены - в Meta подтвердили, что данные о движениях мыши, кликах и навигации по меню нужны для обучения ИИ-агентов. Проще говоря, сотрудников заставляют передавать свои профессиональные навыки, моторику и логику работы алгоритмам. Работники справедливо опасаются, что они фактически обучают своих будущих «цифровых двойников», которые вскоре их и заменят.
Дегуманизация труда - живой труд превращается в сухую статистику для обучения нейросетей, где человек рассматривается не как творец, а как источник данных.
Протесты вспыхнули в самый напряженный момент: буквально через неделю в Meta должна начаться очередная волна сокращений, в ходе которой работы лишатся 10% штата. Многие сотрудники чувствуют себя обманутыми. Пока руководство инвестирует миллиарды в рискованные стратегии развития искусственного интеллекта, обычные специалисты сталкиваются с «драконовскими» мерами контроля. Ситуация накалилась настолько, что гнев работников начал превращаться в организованное трудовое движение.
Волна недовольства вышла за пределы США. В Великобритании сотрудники Meta начали объединяться в профсоюз UTAW (United Tech and Allied Workers). Организаторы британского профсоюза заявляют: «Сотрудники Meta расплачиваются за безрассудные и дорогие ошибки руководства. Людей заставляют обучать неэффективные системы, которые завтра выкинут их на улицу».
Официальная позиция Meta остается неизменной: в компании утверждают, что сбор данных необходим для создания умных помощников, которые в будущем помогут людям выполнять рутинные задачи. Однако, судя по настроениям в офисах, сотрудники все меньше верят в то, что этот ИИ создается им в помощь, а не вместо них.
Ольга Божкова