В США работает новая необычная программа помощи людям с психологическими проблемами UPMC Health Plan. В рамках программы бесплатное государственное обучение помощи людям в кризисных психологических ситуациях проходят парикмахеры. В основном программа сосредоточена на парикмахерах из социально неблагополучных районов и районов проживания национальных и этнических меньшинств.

Как пояснила Лори Уимс, руководитель программы: «Мы хотим снабдить их дополнительной информацией, чтобы они могли помочь своим клиентам, которые уже и так доверяют им свои проблемы и невзгоды». По словам Уимс, программа ориентирована на районы меньшинств отчасти потому, что у них меньше шансов получить доступ к лечению, а также там до сих пор существует серьезная стигматизация, мешающая напрямую обратиться за психологической помощью.

Программа началась в октябре прошлого года с обучения 12 парикмахеров. В этом месяце обучение прошла еще одна группа, и начались записи на июль. 

Есть уже первые результаты помощи парикмахеров-психологов. Например, одному из парикмахеров удалось успокоить свою клиентку, находившуюся в состоянии сильной тревоги, и убедить ее позвонить на экстренную линию помощи прямо из парикмахерской. Благодаря телефонному звонку она смогла связаться с терапевтом, с тех пор она проходит терапию, ее состояние улучшилось.

Как рассказывают парикмахеры, прошедшие обучение, на курсах их не только обучили методикам помощи в экстренных психологических ситуациях, но и провели подробное занятие по проблемам наркотической зависимости, где научили оказывать помощь клиентам с зависимостями.

Келли О'Тул, директор клинического обслуживания UPMC Western Behavioral Health, также добавила, что данная программа — это один из нескольких способов, с помощью которых UPMC Health Plan пытается сделать психологическую помощь более доступной. Например, для пациенток, страдающих послеродовыми психологическими расстройствами, прием психотерапевтов проводится в женской больнице и в отделениях акушерства и гинекологии как для простоты в доступе, так и потому, что некоторые молодые матери по причинам стигматизации не хотят посещать психиатрическую клинику.