Отчет Госконтролера: банки провели цифровизацию - сократили расходы, забыв о клиентах

 Отчет Госконтролера: банки провели цифровизацию - сократили расходы, забыв о клиентах
Olivier Fitoussi/Flash90: Госконтролер Матаниягу Энгельман

Трибуна 23 ноября 2022, 16:23

Сегодня государственный контролер Матаниягу Энгельман опубликовал обширный отчет по экономическим вопросам и работе разных общественных учреждений. 

Отчет содержит 19 глав, среди них: структура заработной платы и занятости на государственной службе; управление государственными транспортными средствами; эффективность налоговой системы; распределение природного газа; вопросы защиты прав потребителей; строительство метротрамвая в Гуш-Дане; цифровизация банковских услуг; повторная проверка процесса координации международной почты Израильской почтовой компании; оптимизация Электрической компании; переоборудование угольных электростанций и другие аспекты работы общественного сектора.

 По поводу распределения природного газа, госконтролер заявил: «Израиль добывает природный газ из месторождений, скрытых под морем, но не проводит его к заводам и гражданам. Тем самым государство лишается сотен миллионов шекелей». Напомним, что в начале 2000-х годов вдоль побережья Израиля было обнаружено несколько месторождений природного газа, ставших основным энергоносителем в Израиле, особенно для местного производства электроэнергии и тяжелой промышленности. По состоянию на 2021 год годовое потребление природного газа составляет около 12 миллиардов кубометров.

 Выяснилось, что спустя 13 лет после выдачи первых лицензий, процент потребителей природного газа составляет лишь около 22% от установленной цели (102 из 450 потребителей), что означают потерю для израильской экономики в размере 0,8-1,9 млрд. шекелей. Энгельман подчеркнул, что министерство энергетики в сотрудничестве с министерствами финансов, экономики и охраны окружающей среды должно оптимизировать распределение природного газа в соответствии с решениями правительства, чтобы сэкономить затраты на энергию для обрабатывающей промышленности в Израиле и сократить загрязнение воздуха.

 По поводу цифровизации банковских услуг, госконтролер заявил: «Цифровизация увеличила прибыль банков — но не удешевила сервис для граждан». Государственный контролер изучил различные аспекты, связанные с развитием цифрового сервиса банков, в том числе преграды на пути освоения новых технологий и новых игроков на рынке, в частности цифровых банков, а также реформы, способствующие повышению конкуренции в сфере финансовых и банковских услуг.

Госконтролер отметил, что цифровизация не повысила удовлетворенность клиентов работой банковой системы, и порекомендовал Центральному банку и министерству финансов поощрять выход на рынок местных и международных игроков в этой сфере с целью её оптимизации ради потребителей и снижения стоимости жизни в Израиле.

 По поводу защиты прав потребителей, госконтролер подчеркнул, что 77% граждан не осведомлены о возможности остановить платежи по кредитной карте и сказал: «Потребители недостаточно защищены от нарушений их прав - Управление по защите прав потребителей возбудило всего 3 уголовных дела против предприятий».

 По поводу строительства метротрамвая в Гуш-Дане, Энгельман отметил, что «бюджет красной линии вырос на 70%, управление процессом строительства неэффективно, а окончание проекта отложено на 5 лет».

Госконтролер раскритиковал также результаты реформы в Электрической компании:

 

Пресс-служба Управления государственного контролера

В данном разделе публикуются без редакторской и корректорской правки сообщения государственных, политических и общественных организаций. Редакция NEWS.Israelinfo.co.il может не разделять позиции авторов и не несет ответственности за достоверность предоставленной официальной информации.

Будьте всегда в курсе главных событий:

Telegram-канал «Новости Израиля»

Еще новости по теме: госконтролер

Заметили ошибку в тексте?
Выделите текст мышью и нажмите Ctrl + Enter

Еще в разделе Трибуна