Несмотря на огромное число существующих в интернете комментаторов, предпочитающих деструктивное поведение и троллинг в сетях, мало что известно о психологических факторах, лежащих в основе этого негативного явления. Команда польских психологов-исследователей из Вроцлавского университета постаралась разобраться подробнее в причинах подобного и пришла к выводу, что хейтерские комментарии в интернете, в основном, оставляют люди, склонные к психопатии.

Унижающее деструктивное поведение уже давно считается серьезной социальной проблемой. Неудивительно, что наряду с ростом популярности интернета люди, склонные к такому поведению, переместились туда, привнеся новые термины в социальную психологию, такие как — хейтерство, троллинг и интернет-травля. Проявления целенаправленного хейтерства уже приводили к таким трагедиям, как самоубийство жертв интернет-травли и даже к убийствам общественных деятелей. Поэтому внимание ученых было направлено на изучение и поиск решения этой проблемы

Исследователи сосредоточились на комментариях пользователей Facebook, посвященных Олимпийским играм 2018 и результатам польских спортсменов, участвовавших в них. В исследовании приняли участие 94 комментатора из Польши (41% женщин, 59% мужчин) в возрасте от 15 до 71 года.

В качестве хейтерских психологи рассматривали комментарии, не включающие конструктивную критику, а сосредоточенные на оскорблениях. Например: «Она дискредитирует нашу страну и делает это за деньги налогоплательщиков, верните мне мои деньги!», «Как можно представлять нашу страну, будучи таким уродливым, это следует запретить» и т.д.

Отследив комментарии, ученые связались как с хейтерами, так и с теми, кто оставлял положительные и нейтральные комментарии, и попросили их заполнить опросник Джонасона-Вебстера — экспресс-методику измерения личностных черт, относящихся к «Тёмной триаде».

«Темная триада» в психологии представляет собой группу, включающую три негативных для окружающих личностных черты, таких, как нарциссизм, макиавеллизм и неклиническую психопатию. Нарциссизм характеризуется гордыней, самовлюблённостью и отсутствием эмпатии. Макиавеллизм включает в себя манипуляцию и эксплуатацию других, циничное пренебрежение нравственностью, сосредоточение на собственных интересах и лживость. Главными особенностями психопатии являются асоциальное поведение, импульсивность, эгоизм, бессердечность и беспощадность.

Как показали результаты анкетирования, наиболее характерной чертой интернет-хейтеров оказалась психопатия. В более ранних исследованиях подобное преобладание психопатических черт было установлено для интернет-троллей и организаторов кибер-травли. Анализ показал, что между уровнем зависти и хейтерскими комментариями существует лишь слабая положительная связь, также возраст и пол комментаторов оказались несущественными факторами.

Как пишут в заключении исследователи, полученные результаты являются одним из первых шагов в расширении понимания того, что из себя представляют сетевые хейтеры, что, в свою очередь, может помочь разработать действенные стратегии противодействия подобному явлению.