Российские консульства в Израиле никогда особенно не радовали израильтян качеством работы, но пандемия превратила контакты с этими учреждениями в настоящее испытание, требующее железного здоровья и такой же железной выдержки.

В понедельник консульства открылись после двухмесячного перерыва. Израильтяне с гражданством Российской Федерации наконец получили возможность забрать давным-давно заказанные паспорта и решить другие неотложные вопросы, которых за два месяца накопилось достаточно. В числе граждан, имевших срочное дело в хайфском консульстве РФ, оказалась 23 ноября и корреспондент NEWS.israelinfo.co.il. Операция получения готового паспорта заняла у нее два с половиной часа, а организация процедуры вызвала острое желание задать несколько вопросов консулу РФ в Хайфе Игорю Витальевичу Попову.

Обращение редакции к господину Попову осталось пока без ответа, поэтому наш корреспондент просто делится своими впечатлениями от увиденного.

То, что работники консульства в Хайфе никогда не здороваются, не знают слов «спасибо» и «пожалуйста», а охранник еще и кричит через высокую решетку в совершенно неприемлемом тоне, можно считать мелкими неприятностями. Сотрудницы консульства, судя по всему, нам не очень рады, но дело свое делают.

Паспорта выдаются по два часа в день (с 12:00 до 14:00) с понедельника по четверг, и продлить часы их выдачи после длительного перерыва никому в российском представительстве не пришло в голову. 23 ноября за полчаса до начала выдачи готовых паспортов на улице стояла очередь человек 60, некоторые приехали из самых отдаленных уголков севера страны. Большинство пожилые, многие с палочками и даже ходунками.

День, как ни удивительно для Израиля, был жаркий, и некоторым становилось нехорошо. Женщине вынесли воду.

Временами очередь начинала колыхаться – охранник орал, чтобы все отошли на расстояние, иначе он вызовет полицию. Старики начинали пугливо перешептываться: «Не злите его, а то будет хуже». Рядом с суверенной территорией Российской Федерации люди с долгим опытом жизни в СССР мгновенно возвращались в прошлое и снова чувствовали себя бесправными крепостными тоталитарного государства.

Тем временем охранник набросился на беременную женщину — та не захватила с собой старый паспорт. Женщина отправилась восвояси со слезами на глазах.

Когда настала очередь автора этих строк, у нее тоже не оказалось некой бумажки, которую выдавали при подаче анкеты.

— Я не дам вам паспорт! Мне плевать. Идите и ищите.

— А если не найду, вы не дадите мне паспорт никогда?

— Я не буду искать ваш паспорт, у меня их две тысячи. Отойдите от меня на два метра и вас много таких. Хватит тут.

Заход второй, с разысканной дома нужной бумажкой. Очередь еще более нагрелась, поскольку из калитки раздался крик: «В два часа мы прекращаем прием».

«Но я из Кацрина», — чуть не плачет российская гражданка. Люди пытаются просунуть сквозь решетку младенцев и умоляют очередь их пропустить, потому что у них буквально завтра самолет.

Тем временем на горизонте показалась беременная женщина, которая второй раз явилась к порогу учреждения. Стоим в очереди во второй раз, охранник продолжает «управлять» измученными людьми с начальственным хамством. Кричит женщине в маске, которая, на его взгляд нарушила двухметровую дистанцию, что та сейчас заразит всех бабушек в очереди и они умрут: «Это будет на вашей совести!».

Бабушки, которые чаще посещают это место, рассказали, что знают этого охранника и он на них кричит не первый раз: «Вот бы кому-то пожаловаться». Участники марафона на жаре делились своими историями. Как родители не могут получить российскую пенсию, потому что получают «отлуп» от консульства, которое не может организовать запрос о подтверждении их гражданства. Въехать на территорию России они тоже не могут, потому что у них просрочен паспорт, который не делают без этого самого подтверждения. Замкнутый круг.

Cтоит заметить, что все это были люди, которые уже прошли семь кругов консульского бюрократического ада и добрались до последнего этапа. Чтобы записаться на прием в хайфское консульство РФ, требуется первым делом записаться в «очередь на очередь», потом заходить на сайт каждый день, чтобы проверить, появилось ли свободное время. Выслеживать «окно» приходится до месяца.

Ровно в 14:00 консульство закрыло ворота и прекратило прием. Около двадцати человек остались «за бортом» — им придется приезжать за своими паспортами еще раз. Пользоваться почтой российское дипломатическое представительство не умеет, — это вам не МВД Израиля. Паспорта также отказались выдать более способным стоять в очереди родственникам пожилых людей из других городов — только личная явка, можно на носилках.

Российские граждане в Израиле иногда имеют надобность в консульских услугах по разным причинам. Они получают заработанную трудом пенсию или имеют некоторые дела в России. Но они не являются крепостными Российской Федерации, а работники консульства, включая крикливых охранников, — представляют лицо российского государства в Израиле.