Министр связи Йоаз Гендель принял рекомендации комиссии Розена об улучшении работы Почтовой компании. Комиссия во главе с бывшим гендиректором министерства Даниэлем Розеном была создана еще в конце 2018 года министром Аюбом Карой. Рекомендации были готовы в феврале 2019 года, но с тех пор ни один министр связи (ни сам Кара, ни сменивший его Амсалем) не пожелал изучить их и утвердить.

В конце концов, в июне Розен опубликовал рекомендации для общественного обсуждения, а в сентябре передал для утверждения министру Генделю.

Суть рекомендаций комиссии Розена сводится к необходимости приватизации различных сфер деятельности государственной Почтовой компании — около 20%. Она не справляется с работой, и почтовые сервисы в Израиле заметно отстают от западных стандартов. На фоне резкого роста интернет-торговли неспособность почты наладить быструю доставку стала в Израиле притчей во языцех.

Утвердив рекомендации, министр потребовал от Почтовой компании представить в течение 40 дней подробный план реформы в ведомстве. В частности, речь идет о почтовых и банковских услугах в интернете, о сокращении времени ожидания в отделениях банка и по телефону (комиссия рекомендовала, чтобы это было не более 6 минут), налаживание передачи посылок и т.д.

Там есть также рекомендация сократить максимальное время получения внутренней почты с нынешних 7 до 5 рабочих дней. В отношении зарубежных посылок комиссия определила такие же 5 дней, но министерство увеличило этот срок до 12 рабочих дней, мотивируя это необходимостью проверки посылок на безопасность и таможенный сбор.

Рекомендации предлагают также отменить обязательство по доставке посылок на дом. Вместо этого за всем придется ходить на почту.

Отдел писем, умирающий из-за перехода на электронную почту, решено открыть для конкуренции. Цены на посылку писем и бандеролей внутри страны будут освобождены от контроля государства. Таким образом государство фактически расписывается в неспособности наладить почту как собственную службу и отдает ее в руки частников, которые взвинтят цены. Это нанесет ущерб неимущим слоям населения, особенно на периферии, так как почтовикам разрешат вводить различные цены на одни и те же услуги в разных районах страны.

Комиссия Розена делает возможным сокращение числа почтовых отделений. Если сегодня от домов 90% населения больших городов до ближайшего почтового отделения должно быть не более 1500 метров, то по рекомендациям комиссии это будет 3 километра. В небольших населенных пунктах 6 км вместо 4 км. Все это осложнит жизнь пожилых и больных людей.

Расследование газеты «Калкалист» обнаружило противоречие интересов у главы комиссии Даниэля Розена. Параллельно с работой над рекомендациями он пытался купить акции Почтовой компании вместе с Ицхаком Каулем, первым гендиректором Почтового управления. В министерствах юстиции и связи решили не делать из этого «большой истории» и оставили его во главе комиссии.