Израильские торговые сети предлагают новые модели обслуживания клиентов во время кризиса

 Израильские торговые сети предлагают новые модели обслуживания клиентов во время кризиса

Экономика 12 апреля 2020, 16:58

Заказы на доставку продуктов питания из супермаркетов расписаны на недели вперед — сейчас израильские торговые сети принимают заказы с доставкой на конец апреля.

Сети ищут творческие решения и одна за другой переходят на новый режим продаж, когда клиенты сами приезжают за подготовленным для них заказом.

Газета «Калкалист» сообщает, что сеть «Виктори» предлагает с сегодняшнего дня (12 апреля) делать заказы на сайте компании. За 12 шекелей работники супермаркета подготовят ваш заказ, и вам останется только приехать и забрать его. «Виктори» дает возможность сделать это через 48 часов после заказа на сайте.

С одной стороны, это намного быстрее, чем доставка на дом, а с другой, намного сокращает время пребывания в магазине, а стало быть и опасность заражения коронавирусом.

В настоящее время по этой схеме работают четыре отделения сети: в торговом центре «Офер» в Хадере, в 7 Stars Mall в Герцлии, в Кеньоне Аялон в Рамат-Гане и в Кеньоне Малха в Иерусалиме. Владелец сети сказал, что он планирует распространить эту модель на отделения по всей стране.

Перед праздниками такую же форму обслуживания предложила сеть «Йохананов», но для нее заказы на сайте были совсем новым делом.

Подобную модель обслуживания предлагает сеть «Рами Леви». Сегодня они перенесли интернет-обслуживание в квартальные супермаркеты «Рами Леви бе-шхуна». Это бывшие отделения сети «Кофикс», купленные Рами Леви в 2018 году. В «Рами Леви» можно послать СМС-сообщение со списком необходимых товаров, а к вам вернутся с адресом ближайшего к вам отделения сети, где можно забрать готовый заказ.

Газета сообщает, что к прямому снабжению сидящих в изоляции сограждан подключились и большие производители — Тнува (молочные продукты), компания Шастович (импортер продуктов питания, косметики и гигиены), «Кока-Кола».

Будьте всегда в курсе главных событий:

Telegram-канал «Новости Израиля»

Еще новости по теме: торговые сети

Заметили ошибку в тексте?
Выделите текст мышью и нажмите Ctrl + Enter

Еще в разделе Экономика