В четверг СМИ сообщили о начале массовой вакцинации от коронавируса в больничных кассах для «групп риска». Спрос на прививки в первые дни намного превышает возможности больничных касс — израильтяне часами пытаются дозвониться в колл-центры, но удается это немногим, и социальные сети полны жалоб разочарованных пациентов.
Особенно плохо обстоят дела в больничной кассе «Маккаби», которая объявила, что начнет вакцинацию пожилых граждан и «групп риска» уже в понедельник — на два дня раньше назначенного минздравом срока. «Маккаби» не создала возможности заказать очередь на прививку онлайн, и в четверг колл-центр больничной кассы рухнул под шквалом звонков.
Пациенты «Маккаби» на долгие часы потеряли возможность связаться с больничной кассой по телефону и заказать любую медицинскую помощь. В пятницу колл-центр начал работать, но заказать очередь по-прежнему было невозможно: люди часами прослушивали рекламные джинглы «Маккаби», но в итоге так и не получали ответа. Пост корреспондента «Хадашот 13» Надава Эяля о неготовности больничных касс к началу кампании вакцинации получил массу откликов — некоторые граждане сообщили, что потратили на попытки заказать очередь для пожилых родителей по пять-шесть часов — и все впустую.
«Маккаби» первой из израильских больничных касс объявила о своей готовности к массовой вакцинации и сообщила, что готова делать до 25,000 прививок в день. Однако пока неизвестно, каким количеством вакцины располагает больничная касса, и на сколько дней ее хватит.
В «Меухедет» некоторым удалось записаться в очередь на прививку, но уже в субботу днем больничная касса сообщила, что почти все места в очереди уже заняты, «остались считаные места». Об этом информируют «Хадашот 12». В «Леумит» пока записывают на вакцинацию только медицинских работников, для пожилых и больных откроют запись в воскресенье.
Больничная касса «Клалит» начинает вакцинацию в среду и создала для своих клиентов возможность заказать очередь с помощью телефонной аппликации. У ее пациентов тоже было немало проблем, но многие смогли заказать очередь — больничная касса сообщает, что записались на прививки 20 тысяч пациентов и вакцина осталась еще для 15 тысяч. На данный момент «Клалит» располагает 35 тысячами доз на всю неделю.
Как передает Надав Эяль, для массовой вакцинации в Израиле пока нет условий, но «минздрав и больничные кассы не объяснили населению, что вакцины пока мало и на этой неделе будет проводиться лишь «пилотный проект»… Больничные кассы способны начать вакцинацию немедленно, но не получили для этого достаточно вакцины».
Минздрав до сих пор не проинформировал больничные кассы о количестве вакцины, на которое они могут рассчитывать в предстоящие недели. Учитывая особую чувствительность вакцины Pfizer, это сильно осложняет логистику массовой вакцинации. Корреспондент Ynet Адир Янко сообщает, что его издание тоже не может добиться от минздрава сведений об имеющихся запасах вакцины — все запросы остаются без ответа.