Локаторы, которые используют специальные службы для установления контактов с пациентом, могут решить, что у вас был контакт, если вы с ним просто переписывались или разговаривали по телефону.
Эту проблему признал минздрав в комментарии для «Решет Бет». Некоторые граждане сообщили, что им прислали СМС о том, что они должны отправить в изоляцию на две недели после звонков и текстовых сообщений установленным пациентам с коронавирусом.
Профессору иерусалимского университета сообщили, что она была в контакте с больным, хотя она точно знала, что в это время она находилась одна в офисе. В разговоре с минздравом выяснилось, что в это время она звонила заболевшему коллеге.
В Минздраве заявили, что этим вопросом занимается Командование тыла, а Командование тыла заявило, что адресоваться надо минздраву.
В конечном итоге в министерстве признали, что система ШАБАКа имеет свои недостатки, но они над этим работают, и ошибок стало меньше.
Поскольку израильтян собираются стимулировать еще и устанавливать приложение «Ха-Маген», которое также устанавливает были ли в контакте с больным, кажется, при получении сообщения об изоляции гражданам надо все проверить самим, а потом отбиваться, если совершена ошибка. Это трудно, но многие добиваются отмены решения.