По данным компании Bloomberg — одного из двух ведущих поставщиков финансовой информации для профессиональных участников финансовых рынков — рабочий день сотрудников, работающих удаленно по причине эпидемии коронавируса, в среднем удлинился на 48,5 минут.
Исследование было проведено с участием 3,1 миллиона человек в более чем 21 000 компаний в 16 городах Северной Америки, Европы и Ближнего Востока, от Нью-Йорка до Тель-Авива, и показало, что революционный переход на работу из дома теперь требует гораздо большего количества времени, уделяемого самой работе.
Исследователи сравнивали рабочее поведение сотрудников в течение двух 8-недельных периодов до и после ограничительных мер, связанных с пандемией COVID-19. Изучив электронную почту и метаданные о проведенных видео-конференциях, исследователи выяснили, что рабочий день теперь в среднем длился на 48,5 минут дольше, количество видео-конференций увеличилось примерно на 13%, и работники стали отправлять в 1,4 раза больше электронных писем в день.
В нескольких городах, таких как Лос-Анджелес и Чикаго, средняя продолжительность рабочего дня вернулась к первоначальному допандемическому уровню. Но более длинные рабочие дни сохранялись в Нью-Йорке, Сан-Хосе и большей части Европы до мая 2020 года.
«Люди скорректировали свои модели работы», — говорит Джефф Ползер, профессор кафедры организационного поведения Гарвардской школы бизнеса, один из пяти соавторов исследования.
Многие компании изучают сейчас влияние «эксперимента» по добровольно-принудительной работе на дому на производительность, моральный дух, культуру, финансовые затраты и другие факторы, чтобы определить, как они могут изменить свою деятельность в будущем.
Другой анализ данных VPN также проведенный Bloomberg, показал, что люди в США стали тратить три дополнительных часа и входить в рабочую систему из дома в неурочные часы. Они объясняли свой напряженный график потребностями по уходу за детьми, стиранием границ между работой и домом и стрессом из-за экономического спада.
Исследование будет продолжено, но Джефф Ползер считает, что рабочее поведение в ближайшее время не вернется к допандемическому уровню.
Ольга Божкова