Хаотичные и алогичные ограничения, утвержденные на ночном заседании правительства, не достигнут поставленной цели — и не из-за того, что они недостаточно масштабны и решительны, а по той простой причине, что любые указания властей могут «работать» лишь в том случае, если абсолютное большинство населения верит в их разумность и готово их исполнять.
Профессор Йорам Юваль, врач-психиатр по образованию, объясняет «на пальцах», почему правительство Биньямина Нетанияху потеряло способность контролировать эпидемическую ситуацию: оно уже не может добиться от израильской публики необходимого уровня дисциплины, а тактика запугивания населения будет давать сегодня исключительно обратный, негативный эффект.
Еще в 1908 году два американских психолога, Роберт Йеркс и Джон Додсон, экспериментально доказали, что усиление давления и стресса до определенного предела оказывает мобилизующий эффект и улучшает функционирование людей, но после достижения некоторого уровня стресса (который зависит от типа решаемых задач) эффект становится обратным — наращивание давления вызывает резкое падение продуктивности. Эта нелинейная зависимость, графически иллюстрируемая перевернутой U-образной кривой, известна науке как «закон Йеркса-Додсона».
Спустя почти сто лет после работы Йеркса-Додсона было обнаружено, что их кривая повторяет по форме кривую корреляционной зависимости между функционированием памяти и уровнем глюкокортикоидов («гормонов стресса»). При слишком низком и слишком высоком уровне этих гормонов резко снижалась обучаемость (перевод новой информации в долгосрочную память). Тогда же были определены основные характеристики ситуаций, вызывающих повышенную секрецию гормонов стресса: новизна, непредсказуемость, невозможность индивидуального контроля и социальная значимость (опасность негативной реакции окружающих вплоть до отторжения и бойкота). Легко заметить, что пандемия COVID-19 обладает полным набором этих характеристик.
Психологам известно, что непрерывно усиливая давление, можно повысить и довести до предела производительность простого и механического «рабского» труда — но для наилучшего решения задач, требующих концентрации внимания и памяти (а соблюдение норм социального дистанцирования и противоэпидемических предосторожностей требует этого постоянно) оптимальный уровень стресса невысок, а при его превышении эффективность резко падает.
Запугивание и давление возымели нужный эффект в марте, заставив людей во всем мире поверить в серьезность угрозы и мобилизоваться для борьбы с распространением коронавируса. Сейчас премьер-министр Нетанияху и руководство минздрава надеются повторить успех теми же методами — запугивая население страшными последствиями неповиновения. Но продолжать усиливать давление в сегодняшней ситуации не только бесполезно, но и вредно — эффект будет обратным задуманному, предсказывает профессор Юваль. В качестве наглядной иллюстрации он приводит поведение президента США Дональда Трампа, который в начале эпидемии беспечно отмахивался от угрозы и называл коронавирус «выдумкой демократов», а потом, на ходу проскочив «конструктивную» фазу стресса, начал метаться в панике и «пороть чушь».
Ресурс, который остро необходим сейчас правительству Израиля, — не страх, а доверие общества, но этот ресурс разбазарен и исчерпан. Людей, верящих в чистоту помыслов правительства, искренность его заботы о стране, остается все меньше — и именно в этом сегодня заключается наша главная общая национальная угроза.
Ирина Жуковская