Сейчас на сайте компании, если открыть ее с израильского IP, появляется надпись:«Мы испытываем задержки с доставкой в вашем регионе».
Клиентам предлагают заполнить специальную форму, если у них проблемы с доставкой.
Однако проблемы «с доставкой» могут оказаться гораздо более серьезными. Компания объявила, что в связи с эпидемией коронавируса в мире доставки товаров, кроме медицинских предметов и антисептиков, приостанавливаются до 5 апреля, и этот срок может быть продлен.
Те покупатели, которые уже сделали заказы ранее, получат их с задержкой, а новые заказы придется ожидать неизвестное время.
В условиях глобальной изоляции многие люди перешли на он-лайн заказы продуктов и других вещей, но, кажется, эта возможность сокращается.
Руководство компании просит понимания и готовится отдавать приоритет товарам, которые могут помочь в борьбе с вирусом.
Кроме этого, Amazon увеличивает помощь клиентам из США, которые не могут выйти из дома и купить товары и продукты питания.
Ольга Бакушинская