Генеральный директор европейского отделения международной компании экспресс-доставки DHL уверен, что в скором времени Amazon откроет склады в Израиле и станет важнейшим игроком в розничной торговле в нашей стране.
В интервью газете The Marker гендиректор Альберто Нобис сказал, что это абсолютно неизбежный процесс, и Amazon не остановится на создании сайта на иврите.
Пару лет назад в израильских СМИ появились сообщения о том, что Джефф Безос собирается создать базу логистики в Израиле, начать возить товары напрямую и даже открыть здесь свои магазины. Писали, что ведутся переговоры с фармацевтической компанией «Тева», которая находилась тогда на грани краха и была готова уступить «Амазону» большие помещения в центре страны. Тема сошла с повестки дня, но «Амазон» продолжил наращивать присутствие в Израиле малыми шагами. Они создали сайт на иврите и ввели бесплатную доставку при заказе на сумму от 50 долларов.
Представитель компании доставки, которая теснейшим образом сотрудничает с Amazon во всем мире, подчеркивает, что компания Безоса действует таким образом во всем мире — сначала создает сайт, наращивает «плацдарм» и ждет, когда рынок созреет для создания собственной базы логистики.
Когда «Амазон» решит построить свои склады, эта компания возьмет в свои руки всю доставку товаров в Израиль: их будут привозить сюда самолеты DHL, которая возьмет на себя и развозку заказчикам. «Это точно так случится. В Европе они превратились в независимых игроков на рынке через пять лет после того, как начали там продажи».
Нобис (ставший главой европейского отдела DHL в марте прошлого года, будучи до этого руководителем итальянского филиала) говорит, что Израиль считается маленьким рынком по сравнению с Европой — 100 млн долларов против 7 млрд в Европе. Однако стратегия определяется не только размером рынка, но и темпами его развития. Из-за дороговизны товаров в стране и достаточно скудного ассортимента израильтяне превратились в одних из самых активных покупателей на рынке интернет-торговли. За 10 лет on-line торговля выросла на 370% — с 18 млн посылок в 2010 году до 70 млн в 2019 году. Рост израильской экономики намного опережает европейские темпы.
Главным сдерживающим фактором в развитии «Амазона» в Израиле было дурное качество услуг израильской Почтовой компании. Но и здесь компания Безоса изменила ситуацию, заключив эксклюзивный договор с почтовиками. Теперь посылку Amazon из США можно получить за считанные дни. Это сделано в ущерб другим — посылку от Ebay и Aliexpress приходится ждать месяцами, а можно и вовсе не получить.
Таким образом «Амазон» не только наладила быстрые поставки, но и вытеснила своих главных конкурентов.