Экономическая комиссия Кнессета утвердила к окончательному голосованию в Кнессете законопроект, обязывающий туристических агентов предлагать потребителям два варианта туристического продукта — более дешевый без права отмены и подороже с правом отмены.
Действующий закон о правах потребителя дает клиентам туристических компаний право отказаться от купленных услуг за уплату 5% ее стоимости или 100 шекелей.
Законопроект депутата Бецалеля Смотрича (Еврейский дом) предлагает «размягчить» этот закон, предоставив потребителю решать, хочет ли он платить больше за возможность отмены.
Сайты компаний, продающих гостиницы и полеты, будут обязаны все это четко разъяснять клиентам.
Причем закон Смотрича предусматривает большое наказание для туристических агентов за сокрытие информации об альтернативной цене — 22 тысячи шекелей.
В действительности, на сайтах авиакомпаний, как израильских так и иностранных, четко объясняются правила отмены и варианты, при которых можно перенести полет. Вы можете купить дешевый билет без права отмены и Flex, в котором можно передвигать дату. Последний намного дороже.
При заказе гостиницы или гостевого домика на сайте Booking как правило также предлагается два варианта — дороже с правом отмены и дешевле без него.
В Израиле такой подход блокирует закон о правах потребителя, гарантирующий возможность отмены.
Главу экономической комиссии Эйтана Кабеля волновало именно то обстоятельство, что закон Смотрича «разъедает» это право покупателей.
Было решено, что новый закон будет утвержден как временный — на два года — с тем чтобы Управление по защите потребителя получило за это время отзывы от людей и проверило не приведет ли это к росту цен на туристическом рынке.
Закон вступит в силу через 30 дней после окончательного утверждения.
Фото joshuapiano