Неспособность чат-бота Meta (META.O) правильно назвать имя действующего президента США на этой неделе была повышена до статуса срочной проблемы, в компании пытаются объяснить искусственному интеллекту, кто именно управляет США, но пока безуспешно.
Несмотря на то, что инаугурация Дональда Трампа состоялась в понедельник, по данным на четверг Meta AI продолжает настаивать, что президент Джо Байден. "Действующим президентом США является Джо Байден. Однако, согласно последней доступной информации, Дональд Трамп был приведен к присяге в качестве президента 20 января 2025 года", - отвечает ИИ на запросы пользователя.
Эта проблема побудила Meta инициировать экстренную процедуру, которую использует для устранения неотложных проблем с продуктами компании. По словам представителя компании Дэниела Робертса: “Все генеративные системы ИИ иногда выдают устаревшие результаты, но мы продолжим совершенствовать наши продукты”.
По данным источников, это была как минимум третья экстренная процедура отладки, которую Meta пережила на этой неделе в связи со сменой президента США.
В одном из инцидентов Meta заставила некоторых пользователей повторно подписаться на профили Трампа, вице-президента Дж. Д. Вэнса и первой леди Мелании Трамп в Facebook и Instagram, даже после того, как пользователи отписались от этих аккаунтов. Эта проблема возникла во время процедуры передачи официальных аккаунтов Белого дома в социальных сетях при смене президентской администрации, ошибка произошла из-за того, что процесс передачи затянулся, и система не смогла зарегистрировать запросы «отписаться» от пользователей.
Другая экстренная процедура касалась проблемы, при которой сервис Meta Instagram блокировал поиск по хэштегам #Democrat и #Democrats для некоторых пользователей, при этом без проблем выдавая результаты по хэштегам #Republican.
На инаугурации Трампа присутствовали некоторые из самых влиятельных технологических миллиардеров, включая руководителя Meta Марка Цукерберга, который старается наладить отношения с новым главой Белого дома. Ранее Трамп резко критиковал Meta, которая заблокировала его в 2021 году за «похвалу людям, принимавшим участие в насилии» - во время беспорядков 6 января в ходе штурма Капитолия.
Трамп и его союзники также обвинили компанию в сотрудничестве с администрацией Байдена с целью блокирования постов, касающихся обвинений в адрес сына Байдена, Хантера, и некоторого контента, связанного с пандемией COVID. Цукерберг на эти обвинения заявил, что сожалеет о своем решении.
В августе прошлого года Трамп написал в своей книге, что Цукерберг «проведет остаток своей жизни в тюрьме», если попытается вмешаться в президентские выборы 2024 года. После победы Трампа на выборах Цукерберг решил заручиться расположением нового президента, он принял участие в обеде с Трампом в его резиденции Мар-а-Лаго в конце месяца и пожертвовал 1 млн долларов на его инаугурацию несколько недель спустя.