Минздрав обвиняет больничную кассу «Маккаби» в нарушении устава больничных касс, запрещающего агрессивное переманивание клиентов из конкурирующих больничных касс.
Как сообщает газета The Marker, минздрав обвиняет «Маккаби» в переводе денег благотворительной ассоциации харедим «Тиферет а-цдака» с целью перехода масс харедим в эту больничную кассу.
В письме, направленном в отдел маркетинга «Макакаби», сказано, что министерство предупреждает о намерении создать комиссии по завышенным расходам больничной кассы на продвижение продаж. На время работы комиссии в «Маккаби» будет назначен сторонний финансовый инспектор. Минфин даже высказал угрозы личных санкций в адрес руководства «Маккаби».
В прошлом году минздрав уже начал процедуру проверки нарушений в агрессивном маркетинге «Маккаби». В октябре она была прекращена, когда руководство пообещало прекратить обзванивать клиентов других касс с уговорами перехода в «Маккаби». Устав больничных касс разрешает телефонный маркетинг только по инициативе потенциальных клиентов.
В «Маккаби» утверждают, что деньги религиозной «амуте» были переведены в рамках информационной кампании по пропаганде здорового образа жизни — прекращения курения, правильного питания и подготовке к беременности. Они, в свою очередь, обвиняют минздрав в попытках помешать конкуренции на рынке медицинских услуг.
Все это происходит на фоне резкого роста дефицита бюджета больничных касс, в том числе «Маккаби». Так, по данным отдела минздрава по надзору за больничными кассами, опубликованных на днях газетой «Калкалист», в первом квартале 2022 года дефицит бюджета «Маккаби» подскочил до 414 млн шекелей (с учетом государственной поддержки до 227 млн). Доля дефицита от оборота выросла с 4,2% до 7,7%.
Все это не мешает руководству «Маккаби» тратить огромные деньги на маркетинг. Судя по данным «Калкалиста», это идет в ущерб качеству обслуживания. Рост расходов в расчете на одного клиента в «Маккаби» в первом квартале был самый низкий среди больничных касс: там он составил 3,8%, в «Клалит» 6% , а в «Меухедет» 4,8%.