israelinfo - Израиль на ладони

Новости Израиля

  • //
  • //
  • Торговцы мебелью отсудили у недовольного потребителя 30,000 шекелей
Право 6 февраля 2018

Торговцы мебелью отсудили у недовольного потребителя 30,000 шекелей

Торговцы мебелью отсудили у недовольного потребителя 30,000 шекелей

Мебельная компания «Рахитей Дорон» подала иск о диффамации против покупателя квартиры, оборудованной ее продукцией, и отсудила у недовольного клиента компенсацию в размере 30,000 шекелей. за ущерб, нанесенный ее доброму имени.

Клиент приобрел квартиру у застройщика и остался недоволен встроенной мебелью производства «Рахитей Дорон», а также качеством ее услуг при замене шкафов стандартной комплектации на новые, сделанные по индивидуальному заказу клиента. О своем недовольстве мужчина в резкой форме сообщил застройщику, а также самой компании «Рахитей Дорон». Он заявил, что компания «обманывает клиентов», что это «дрянная фирма», и в древесине шкафов есть термиты.

Свои проблемы с мебелью покупатель квартиры уладил, обратившись в суд по мелким искам. Часть его претензий были признаны обоснованными, — однако, доказать наличие в древесине термитов и обвинение в целенаправленном обмане клиентов покупатель не смог, и это было использовано против него во время слушаний иска о диффамации.

Судья тель-авивского суда по мелким искам Нава Браверман признала письма недовольного покупателя «злословием» и обязала его выплатить производителям мебели 30,000 шекелей. «Рахитей Дорон» требовала 400,000 шекелей, но судья сочла эту сумму чрезмерной, так как истцы не понесли материального ущерба и не доказали, что ответчик ставил перед собой цель злостно навредить компании.

Согласно базе данных TakDin, покупатели нередко судятся с «Рахитей Дорон», предъявляя претензии к качеству ее продукции и услуг.

10 января мировой суд Назарета обязал компанию выплатить покупательнице детской кроватки 500 шекелей за «косметические дефекты» изделия, но отказал истице, желавшей просто вернуть бракованную кроватку и получить деньги назад.

В мае прошлого года компания «Рахитей Дорон» выиграла даже, казалось бы, безнадежный суд с покупателем по имени Алекс Шапиро, которому заказанные шкафчики не подошли по размерам, он отправил их назад и потребовал вернуть деньги. Фирма заявила, что шкафчики были сделаны по индивидуальному заказу, и согласилась вернуть лишь 50% уплаченной суммы.

Мировой суд Петах-Тиквы признал, что покупатель, несомненно, имел право расторгнуть сделку, так как мебель была изготовлена по стандартным размерам, а не под индивидуальные нужды покупателя. Однако, признав правоту клиента «в принципе», суд счел справедливым взыскать с покупателя стоимость доставки шкафчиков до дома покупателя и обратно, а также оплату услуг столяра, пытавшегося собрать не подходящую по размеру мебель, — и насчитал за все это в общей сложности более 1,000 шекелей. Произведя эти подсчеты, суд постановил, что покупатель прав, но никаких денег сверх полученных 50% ему не полагается.

Понравилась новость?  Порекомендуйте друзьям:

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Читайте наши новости на:

Еще в разделе «Право»


Условия использования информации News.IsraelInfo.co.il — Новости в Израиле © 2003 — 2018
Система Orphus